Jira Service Management

{"xsrfToken":"0d947d9171c909a448c0557287d811f395b25834_lout","branding":{"id":"5","key":"mat","name":"Atención a Instaladores Matriculados","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/5","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/5/5","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#157ea3","headerLinkHoverBGColor":"#157ea3","headerBadgeColor":"#157ea3"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/b4a39d1c-7cd2-4da2-849e-5aa402b9b5e3/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI1NWU0NDMyYy0yZGY4LTQ0ZTgtYmJjNC05NjllNDFjOTkwZDMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmI0YTM5ZDFjLTdjZDItNGRhMi04NDllLTVhYTQwMmI5YjVlMyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MDE3NDU3MTksIm5iZiI6MTcwMTc0NTExOX0.gGYnu6-EX2e31ofPiaQil-ZLMfUt-5ciegerrFGDVPo&client=55e4432c-2df8-44e8-bbc4-969e41c990d3&mode=fit","logoId":"b4a39d1c-7cd2-4da2-849e-5aa402b9b5e3","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Bienvenido al portal Mis Trámites Web de Litoral Gas","sharedPortalName":"Litoral Gas","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"es-ES":{"helpCenterTitle":"Bienvenido al portal Mis Trámites Web de Litoral Gas","sharedPortalName":"Litoral Gas","localeDisplayName":"español (España)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"es-ES","userLanguageTag":"es-ES","portalThemeColor":"#265fa4","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/774514fd-5003-44f3-97e5-a07c0786d813/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI1NWU0NDMyYy0yZGY4LTQ0ZTgtYmJjNC05NjllNDFjOTkwZDMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjc3NDUxNGZkLTUwMDMtNDRmMy05N2U1LWEwN2MwNzg2ZDgxMyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MDE3NDU3MTksIm5iZiI6MTcwMTc0NTExOX0.-GqbK1T6nZOG6Pz5qzAWtUFbGaonXLbgQgjQBM0Xk6c&client=55e4432c-2df8-44e8-bbc4-969e41c990d3&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"774514fd-5003-44f3-97e5-a07c0786d813","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true},"portal":{"id":"5","key":"mat","projectId":10004,"serviceDeskId":5,"name":"Atención a Instaladores Matriculados","description":"<h4><a name=\"Aqu%26iacute%3Bpod%26eacute%3Bsgenerarunasolicituddeatenci%26oacute%3Bnainstaladoresmatriculados.\" target=\"_blank\"></a>Aquí podés generar una solicitud de atención a instaladores matriculados.</h4>\nImportante: Por emergencias o inconvenientes en el servicio, comunicate al 0800-777-5427 (LGAS)\nPodes acceder al manual de usuario <a href=\"http://www.litoral-gas.com.ar/site/extdocs/Manual_de_uso_matriculados.pdf\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">haciendo click aquí</a>\nImportante: Los trámites y/o consultas que ingresen después de las 13:00 serán considerados con fecha de ingreso del día hábil siguiente.","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/5","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"38","name":"Consultas técnicas","descriptionHtml":"<a href=\"https://www.litoral-gas.com.ar/site/matriculados/portal-mis-tr%C3%A1mites-web-matriculados/consulta-de-expedientes-de-suministro-en-tr%C3%A1mite-de-aprobaci%C3%B3n/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Consultá requisitos del trámite y documentación a presentar</a>","callToAction":"Consultas técnicas","introHtml":"Envianos tu consulta por aquí y personal de la oficina técnica se contactará a la brevedad.","icon":10544,"iconUrl":"https://litoral-gas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10544","groups":[5],"key":""},{"id":"33","name":"Corrección de rechazos de inspección (ocular o final)","descriptionHtml":"<a href=\"https://www.litoral-gas.com.ar/site/matriculados/portal-mis-tr%C3%A1mites-web-matriculados/correcci%C3%B3n-de-rechazos-de-inspecci%C3%B3n-ocular-o-final/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Consultá requisitos del trámite y documentación a presentar</a>","callToAction":"Corrección de rechazos de inspección (ocular o final)","introHtml":"Corregí rechazos de inspección documentados en Formulario IVI y comunicados al instalador matriculado.","icon":10540,"iconUrl":"https://litoral-gas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10540","groups":[5],"key":""},{"id":"30","name":"Factibilidad de suministro","descriptionHtml":"<a href=\"https://www.litoral-gas.com.ar/site/matriculados/portal-mis-tr%C3%A1mites-web-matriculados/consulta-de-solicitud-de-factibilidad-de-suministro-en-tr%C3%A1mite/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Consultá requisitos del trámite y documentación a presentar</a>","callToAction":"Factibilidad de suministro","introHtml":"Informanos por aquí cuando tengas que ingresar en oficina un pedido de factibilidad de suministro.","icon":10537,"iconUrl":"https://litoral-gas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10537","groups":[5],"key":""},{"id":"28","name":"Gestión de documentación en oficina","descriptionHtml":"<a href=\"https://www.litoral-gas.com.ar/site/matriculados/portal-mis-tr%c3%a1mites-web-matriculados/presentaci%c3%b3n-de-documentaci%c3%b3n-impresa-en-oficina/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Consultá requisitos del trámite y documentación a presentar</a>","callToAction":"Gestión de documentación en oficina","introHtml":"Informanos por aquí cuando tengas que ingresar/retirar en oficina un proyecto de instalación u otra documentación física de un expediente en curso (excepto factibilidad).","icon":10534,"iconUrl":"https://litoral-gas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10534","groups":[5],"key":""},{"id":"29","name":"Gestión de matrículas","descriptionHtml":"<a href=\"https://www.litoral-gas.com.ar/site/matriculados/portal-mis-tr%C3%A1mites-web-matriculados/renovaci%C3%B3n-de-matr%C3%ADcula-y-tr%C3%A1mites-varios/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Consultá requisitos del trámite y documentación a presentar</a>","callToAction":"Gestión de matrículas","introHtml":"Ingresá aquí si necesitas gestionar tu matricula por primera vez, hacer la renovación anual o solicitar un certificado de su vigencia.","icon":10536,"iconUrl":"https://litoral-gas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10536","groups":[5],"key":""},{"id":"35","name":"Rehabilitación / Regularización (vivienda unifamiliar, instalación existente)","descriptionHtml":"<a href=\"https://www.litoral-gas.com.ar/site/matriculados/portal-mis-tr%C3%A1mites-web-matriculados/rehabilitaci%C3%B3n-regularizaci%C3%B3n-vivienda-unifamiliar-instalaci%C3%B3n-individual-existente/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Consultá requisitos del trámite y documentación a presentar</a>","callToAction":"Rehabilitación / Regularización (vivienda unifamiliar, instalación existente)","introHtml":"Solicitá una inspección final de instalación interna individual o vivienda unifamiliar, para rehabilitación de servicio inactivo y/o suspendido por causas técnicas o comerciales o para regularización.","icon":10540,"iconUrl":"https://litoral-gas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10540","groups":[5],"key":""},{"id":"40","name":"Solicitud de inspección final (vivienda multifamiliar, instalación en partes comunes)","descriptionHtml":"<a href=\"https://www.litoral-gas.com.ar/site/matriculados/portal-mis-tr%C3%A1mites-web-matriculados/solicitud-de-inspecci%C3%B3n-final-vivienda-multifamiliar-edificioph-instalaci%C3%B3n-en-partes-comunes/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Consultá requisitos del trámite y documentación a presentar</a>","callToAction":"Solicitud de inspección final (vivienda multifamiliar, instalación en partes comunes)","introHtml":"Solicitá una inspección final mediante Form. 3.5 para instalación de edificio/PH partes comunes, tanto para instalación nueva como existente previo a la reanudación del suministro a las unidades funcionales.","icon":10539,"iconUrl":"https://litoral-gas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10539","groups":[5],"key":""},{"id":"32","name":"Solicitud de Inspección final (vivienda unifamiliar, instalación nueva)","descriptionHtml":"<a href=\"https://www.litoral-gas.com.ar/site/matriculados/portal-mis-tr%C3%A1mites-web-matriculados/solicitud-de-inspecci%C3%B3n-final-vivienda-unifamiliar-instalaci%C3%B3n-individual-nueva/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Consultá requisitos del trámite y documentación a presentar</a>","callToAction":"Solicitud de Inspección final (vivienda unifamiliar, instalación nueva)","introHtml":"Solicitá una inspección final mediante Form. 3.5 para habilitación de una instalación interna por primera vez.","icon":10539,"iconUrl":"https://litoral-gas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10539","groups":[5],"key":""},{"id":"39","name":"Solicitud de Inspección ocular (vivienda multifamiliar, edificio/PH, inst. en partes comunes, nueva o existente)","descriptionHtml":"<a href=\"https://www.litoral-gas.com.ar/site/matriculados/portal-mis-tr%C3%A1mites-web-matriculados/solicitud-de-inspecci%C3%B3n-ocular-vivienda-multifamiliar-edificioph-instalaci%C3%B3n-en-partes-comunes-nueva-o-existente/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Consultá requisitos del trámite y documentación a presentar</a>","callToAction":"Solicitud de Inspección ocular (vivienda multifamiliar, edificio/PH, inst. en partes comunes, nueva o existente)","introHtml":"Solicitá una inspección parcial mediante Form. 3.5 de una instalación interna (o una parte de ella) correspondiente a partes comunes de edificios/PH","icon":10538,"iconUrl":"https://litoral-gas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10538","groups":[5],"key":""},{"id":"31","name":"Solicitud de Inspección ocular (vivienda unifamiliar, instalación nueva o existente)","descriptionHtml":"<a href=\"https://www.litoral-gas.com.ar/site/matriculados/portal-mis-tr%C3%A1mites-web-matriculados/solicitud-de-inspecci%C3%B3n-ocular-vivienda-unifamiliar-instalaci%C3%B3n-individual-nueva-o-existente/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Consultá requisitos del trámite y documentación a presentar</a>","callToAction":"Solicitud de Inspección ocular (vivienda unifamiliar, instalación nueva o existente)","introHtml":"Solicitá una inspección ocular mediante Form. 3.5 de una instalación interna individual","icon":10538,"iconUrl":"https://litoral-gas.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10538","groups":[5],"key":""}],"reqGroups":[{"id":5,"name":"General"}],"orderMapping":{"5":[28,30,38,31,39,32,40,33,35,29],"6":[29]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":5,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"MAT","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"español (España)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI1NWU0NDMyYy0yZGY4LTQ0ZTgtYmJjNC05NjllNDFjOTkwZDMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwNCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3MDE3NDYzMTksIm5iZiI6MTcwMTc0NTExOX0.20huro2Y425zYM43TaJo6HAVGY7QSVOpD-tROMpju0o","targetCollection":"upload-project-10004","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"55e4432c-2df8-44e8-bbc4-969e41c990d3","tokenDurationInMins":20}},"sharedPortal":{"name":"Litoral Gas","description":"Bienvenido al centro de ayuda, estamos aquí para ayudarte. Genera una solicitud a partir de las opciones proporcionadas.","kbs":{"kbEnabled":false,"kbLinkDomainURLs":[]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}